Actualmente, precisamos incorporar a una persona como Ayudante de Coordinación de Zona en la localidad de Mataró. Su labor incluirá realizar visitas de seguimiento a domicilio, identificar y derivar situaciones observadas en el hogar, y gestionar la custodia de llaves según los requerimientos del servicio. Asimismo, será responsable de orientar a las personas usuarias en el uso de dispositivos, además de promover su participación en actividades que favorezcan su bienestar y calidad de vida.

¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?

• Realizar las visitas de seguimiento atendiendo a las pautas y prioridades establecidas para ello.
• Colaborar en la detección y derivación de personas usuarias en situaciones complejas: maltrato, uso inadecuado del servicio, necesidad de otros recursos, etc.
• Valoración de instalación de dispositivos de teleasistencia avanzada.
• Realizar la retirada, cambio y entrega de la custodia de llaves del domicilio de la persona usuaria cuando así lo contemple el servicio.
• Familiarizar al usuario con el manejo del terminal u otros dispositivos instalados en el domicilio.
• Fomentar la integración y participación de las personas usuarias en todas aquellas actividades y programas encaminados a su bienestar social o calidad de vida.
• Asegurar la calidad en la atención a las personas usuarias en sus zonas de actuación y procurar su satisfacción con el servicio.

¿Qué ofrecemos?

• Contratación indefinida.
• Jornada completa 40h.
• Horario lunes a viernes de 9h a 17h.
• Incorporación en un equipo joven, dinámico y buen ambiente laboral.

La candidata o candidato ideal:

Deberá contar con estudios finalizados en CFGS en Integración Social o Mediación Comunicativa, así como un dominio nativo o bilingüe del catalán para garantizar una comunicación eficaz. Es imprescindible residir cerca de Mataró y se valorará experiencia previa en el ámbito social, especialmente con personas mayores.

Se busca una persona proactiva, con habilidades interpersonales, capacidad de adaptación y compromiso con la calidad del servicio, orientada al bienestar de las personas usuarias y al trabajo en equipo.

Habilidades y experiencia clave:

• Estudios de CFGS en Integración Social o Mediación Comunicativa.
• Indispensable catalán nativo o bilingüe
• Indispensable residir cerca de la zona indicada.
• Valorable experiencia en el ámbito social y especialmente con gente mayor.

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

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