Analista de Gestión Junior
¿Quieres trabajar en una empresa que quiere un mundo en el cual las personas tengan la libertad de vivir la vida al máximo, en el lugar que elijan? Entonces Tunstall es para ti.
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, como Analista de gestión Junior en las oficinas ubicadas en Madrid (Avenida Manoteras, 18, Hortaleza) , para dar apoyo al área de operaciones en el análisis de KPIS, reporting y elaboración planes de acción, para la mejora de la eficiencia y eficacia de procesos.
Funciones principales:
Estudiar los procesos operativos de los distintos proyectos para poder sacar la mejor información operativa.
Exportar, cotejar y reportar resultados operativos en informes mensuales.
Analizar la información operativa de los distintos proyectos para identificar eficiencias y mejoras que impacten en la rentabilidad, calidad y en el control de estos.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Jornada completa
Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
La candidata o candidato ideal:
Será una persona orientada al análisis y la mejora continua, con capacidad para anticiparse a las necesidades del servicio, proponer soluciones innovadoras y mantener una ejecución organizada y precisa. Destacará por su proactividad, excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y resolución de problemas en tiempo real. La flexibilidad para adaptarse a entornos cambiantes, la orientación al servicio y la colaboración en equipo serán claves para el éxito en el puesto.
Habilidades y experiencia clave:
Formación orientada al análisis de datos o experiencia demostrable en este ámbito.
Dominio avanzado de Excel y manejo del paquete Office (Word, PowerPoint, etc.).
Se valorará experiencia en optimización de procesos y en gestión de indicadores (SLAs, KPIs).
Inglés fluido (B2) será muy valorable.
Un poco más sobre nosotros:
Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.
Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.
En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.
Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.
Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.
- Departamento
- Servicio Teleasistencia - Madrid
- Puesto
- Oficial Administrativo/a
- Ubicaciones
- Madrid
¿Ya trabajas en Tunstall Spain?
Ayúdanos a encontrar a tu próximo compañero/a.